Умови використання

Правила користування нашими послугами

Останнє оновлення: січень 2025

Вступ

Ласкаво просимо до РівновагаСили! Ці Умови використання регулюють ваше користування нашим веб-сайтом та послугами. Використовуючи наш сайт або послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, рекомендуємо не користуватися нашими послугами.

1. Визначення термінів

  • "Компанія", "ми", "нас" - РівновагаСили, надавач фітнес послуг
  • "Користувач", "ви", "клієнт" - особа, яка використовує наш сайт або послуги
  • "Послуги" - фітнес тренування, консультації та супутні послуги
  • "Сайт" - веб-сайт РівновагаСили та всі пов'язані з ним сторінки
  • "Контент" - вся інформація, тексти, зображення, відео на сайті
  • "Персональні дані" - інформація, що дозволяє ідентифікувати користувача

2. Прийняття умов

Використовуючи наш сайт або послуги, ви підтверджуєте, що:

  • Ви досягли повноліття (18 років) або маєте згоду батьків/опікунів
  • Ви повністю прочитали та зрозуміли ці Умови використання
  • Ви погоджуєтеся дотримуватися всіх умов та правил
  • Ви надаєте достовірну та актуальну інформацію
  • Ви розумієте свої права та обов'язки

3. Опис послуг

РівновагаСили надає наступні послуги:

  • Персональні тренування: індивідуальні заняття з сертифікованими тренерами
  • Групові тренування: заняття в малих групах до 8 осіб
  • Консультації з харчування: рекомендації щодо здорового харчування
  • Розробка програм: індивідуальні програми тренувань та харчування
  • Онлайн підтримка: консультації та підтримка через цифрові канали
  • Оцінка фізичного стану: початкова та періодичні оцінки прогресу

Всі послуги надаються кваліфікованими спеціалістами з відповідними сертифікатами.

4. Реєстрація та облікові записи

Для отримання повного доступу до послуг вам може знадобитися створити обліковий запис:

  • Надайте точну та повну інформацію при реєстрації
  • Підтримуйте актуальність ваших даних
  • Зберігайте конфіденційність паролів та даних доступу
  • Негайно повідомляйте про підозрілу активність в акаунті
  • Ви несете відповідальність за всю активність у вашому акаунті

5. Правила користування

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтеся:

  • Дотримуватися всіх інструкцій та рекомендацій тренерів
  • Поважати інших користувачів та персонал
  • Не використовувати послуги для незаконних цілей
  • Не поширювати шкідливий контент або вірусі
  • Не порушувати права інтелектуальної власності
  • Повідомляти про медичні обмеження та стан здоров'я
  • Дотримуватися розкладу та правил відвідування

6. Оплата та ціни

Умови оплати послуг:

  • Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) та включають ПДВ
  • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • Ми залишаємо право змінювати ціни з повідомленням за 30 днів
  • Повернення коштів можливе згідно з нашою політикою повернення
  • При затримці оплати послуги можуть бути призупинені
  • Знижки та спеціальні пропозиції мають обмежений термін дії

7. Скасування та повернення коштів

Політика скасування та повернення коштів:

  • Скасування тренування: не менше ніж за 24 години до початку
  • Повернення коштів: протягом 14 днів з моменту оплати без надання послуг
  • Медичні причини: повернення при наданні медичної довідки
  • Незадоволеність послугою: розгляд питання індивідуально
  • Форс-мажор: повне або часткове повернення коштів
  • Повернення здійснюється тим же способом, що й оплата

8. Медичні застереження та обмеження відповідальності

ВАЖЛИВО: Перед початком будь-якої програми тренувань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем!

  • Наші послуги НЕ є медичним лікуванням або заміною медичної допомоги
  • Ви несете відповідальність за оцінку своєї здатності виконувати вправи
  • Ми не несемо відповідальності за травми, що виникли під час тренувань
  • Повідомте тренера про всі медичні стани та обмеження
  • Припиніть тренування при відчутті дискомфорту
  • Результати індивідуальні та можуть відрізнятися
  • Ми не гарантуємо конкретних результатів або терміни їх досягнення

9. Інтелектуальна власність

Права на інтелектуальну власність:

  • Весь контент сайту захищений авторським правом
  • Програми тренувань є власністю РівновагаСили
  • Заборонено копіювання, відтворення або поширення контенту без дозволу
  • Логотип та торгова марка "РівновагаСили" є зареєстрованими
  • Користувачі можуть використовувати контент лише для особистих цілей
  • Порушення прав інтелектуальної власності переслідується законом

10. Захист персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до:

  • Закону України "Про захист персональних даних"
  • Загального регламенту захисту даних (GDPR)
  • Нашої Політики конфіденційності
  • Ваші дані використовуються лише для надання послуг
  • Ми не передаємо дані третім особам без вашої згоди
  • Ви маєте право на доступ, виправлення та видалення своїх даних

11. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

  • Травми або ушкодження здоров'я внаслідок тренувань
  • Непрямі, випадкові або спеціальні збитки
  • Втрату прибутків, даних або можливостей
  • Дії або бездіяльність третіх осіб
  • Технічні збої або переривання в роботі сайту
  • Недосягнення очікуваних результатів

Максимальна відповідальність компанії обмежується сумою, сплаченою за послуги.

12. Розірвання договору

Договір може бути розірвано:

  • За ініціативою клієнта з повідомленням за 7 днів
  • За ініціативою компанії при порушенні умов використання
  • При систематичних пропусках без попередження
  • При неоплаті послуг протягом 30 днів
  • За взаємною згодою сторін
  • В інших випадках, передбачених законодавством

13. Зміни в умовах використання

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці умови:

  • Зміни набувають чинності після публікації на сайті
  • Користувачі повідомляються про істотні зміни електронною поштою
  • Продовження користування послугами означає прийняття змін
  • При незгоді з змінами ви можете припинити користування послугами
  • Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку

14. Застосовне право та вирішення спорів

Правові аспекти:

  • Ці умови регулюються законодавством України
  • Спори вирішуються шляхом переговорів
  • При неможливості домовитися - звернення до суду за місцем надання послуг
  • Можливе використання альтернативних способів вирішення спорів
  • Недійсність окремих положень не впливає на дійсність інших умов

15. Контактна інформація

Для питань щодо цих умов використання звертайтеся:

Назва: РівновагаСили

Email: [email protected]

Юридична адреса: Україна (повна адреса надається на запит)

Години роботи: Пн-Пт 9:00-20:00, Сб-Нд 10:00-18:00

Маєте питання щодо умов використання?